Une commande en retard, un colis abîmé, une livraison à reprogrammer : la logistique fournit les problèmes typiques des conversations de la partie 3. Il faut repérer la cause du problème et la solution proposée.
Commandes et stocks
| Anglais | Français |
|---|---|
| purchase order | bon de commande |
| inventory | inventaire, stock |
| stock level | niveau de stock |
| to run out of | manquer de, être à court de |
| to restock | réapprovisionner |
| backorder | commande en attente de stock |
| bulk order | commande en gros |
| supplier, vendor | fournisseur |
| warehouse | entrepôt |
| distribution center | centre de distribution |
| pallet | palette |
| forklift | chariot élévateur |
Expédition et livraison
| Anglais | Français |
|---|---|
| to ship / shipment | expédier / envoi |
| shipping fee, delivery charge | frais de port |
| courier | coursier, transporteur |
| tracking number | numéro de suivi |
| to dispatch | expédier |
| express / standard delivery | livraison express / standard |
| estimated arrival | arrivée estimée |
| loading dock | quai de chargement |
| to unload | décharger |
| in transit | en cours d’acheminement |
| damaged | endommagé |
| to sign for a package | signer à la réception |
Les causes de retard reviennent toujours : bad weather, a strike, a customs delay, an incorrect address, the item is on backorder. Repère-les : elles répondent à « Why was the order delayed? ».
Piège : to run out of = ne plus en avoir ; to run out = s’épuiser. « We’ve run out of paper » / « Paper has run out ».
À toi de jouer
We’ve ------- of printer paper. (run out / run off)
Voir la réponse
run out run out of = être à court de.
You can follow your parcel with the ------- number. (tracking / trucking)
Voir la réponse
tracking tracking number = numéro de suivi.
The item is on ------- and will ship in three weeks. (backorder / backward)
Voir la réponse
backorder En attente de réapprovisionnement.
The truck is being ------- at dock 4. (unloaded / unladen)
Voir la réponse
unloaded On décharge le camion.
The goods are stored in a ------- near the port. (warehouse / workhouse)
Voir la réponse
warehouse warehouse = entrepôt.