Rappel de rendez-vous chez le dentiste, voiture prête au garage, abonnement à suspendre : les services du quotidien produisent beaucoup de messages vocaux en partie 4 et d’emails en partie 7.
Rendez-vous
| Anglais | Français |
|---|---|
| appointment | rendez-vous (professionnel, médical) |
| to make / book an appointment | prendre rendez-vous |
| to confirm / to cancel | confirmer / annuler |
| to reschedule | changer la date |
| available / availability | disponible / disponibilité |
| walk-in | sans rendez-vous |
| reminder | rappel |
| waiting list | liste d’attente |
Abonnements et contrats
| Anglais | Français |
|---|---|
| subscription / to subscribe | abonnement / s’abonner |
| membership | adhésion |
| to renew | renouveler |
| to cancel a subscription | résilier |
| monthly fee | mensualité |
| plan | formule, forfait |
| to freeze (a membership) | suspendre |
| provider | fournisseur (d’un service) |
| utility company | fournisseur d’énergie ou d’eau |
| meter reading | relevé de compteur |
| outage | coupure (électricité, réseau) |
| to restore | rétablir |
Réparations
| Anglais | Français |
|---|---|
| repair shop, garage | atelier, garage |
| mechanic | mécanicien |
| to fix, to repair | réparer |
| labor (US) | main-d’œuvre |
| parts | pièces |
| estimate | devis, estimation |
| to pick up | récupérer |
| to drop off | déposer |
Piège : appointment = rendez-vous professionnel ou médical ; date = rendez-vous galant ; meeting = réunion. Et to drop off (déposer) s’oppose à to pick up (récupérer).
Un message vocal de service suit le même plan : qui appelle, pourquoi (rappel, problème, devis), et ce qu’il faut faire (rappeler, confirmer, passer avant telle heure).
À toi de jouer
I’d like to make an ------- with Dr. Sato. (appointment / appointing)
Voir la réponse
appointment Rendez-vous médical.
You can ------- your car off at 8 a.m. (drop / drip)
Voir la réponse
drop drop off = déposer.
Power was ------- after a two-hour outage. (restored / restarted)
Voir la réponse
restored restore = rétablir.
We can ------- your membership while you are injured. (freeze / frieze)
Voir la réponse
freeze Suspendre.
The total includes parts and ------- . (labor / labour market)
Voir la réponse
labor La main-d’œuvre.